SHIPPING & REFUNDS
SHIPPING POLICY
お届け日
ご注文日の10日後以降のお日にちより、お届け日を必ずお選びください。
※お届け時間をご指定いただけます。
※製造元または納入元からの直送品につきましては、一部、配送伝票の番号が購入履歴に反映されない場合がございます。
配送
＜配送除外地域＞
■北海道：利尻郡、礼文郡
■東京都：伊豆諸島、小笠原諸島
■島根県：隠岐郡知夫村
■長崎県：長崎市高島町、長崎市池島町、対馬市、五島市、南松浦郡、北松浦郡小値賀町、佐世保市宇久町、佐世保市黒島町、佐世保市高島町、平戸市大島村、平戸市度島町、松浦市鷹島町、松浦市星鹿町青島免
■宮崎県：延岡市島浦町
■鹿児島県：奄美市、鹿児島郡、大島郡、熊毛郡、西之表市
■沖縄県：全域
＜一部配送停止地域＞
※東日本大震災の影響により、以下の地域はお届け先としてご入力いただけません。
■福島県：南相馬市小高区金谷、相馬郡飯舘村長泥、双葉郡大熊町のうち熊・熊川・夫沢・小良浜・小入野・野上・下野上、双葉郡双葉町のうち新山・前田・水沢・目迫・山田・郡山・松迫・細谷・石熊・長塚・上羽鳥・下羽鳥・寺沢・松倉・鴻草・渋川・中田、双葉郡浪江町のうち酒井・小丸・川房、双葉郡葛尾村葛尾
●一部配送停止地域へのお届けについて
上記地域へのお届けにつきましては、大変お手数ではございますが、カスタマーセンターへお問合せください。
お支払い方法
クレジット / デビットカードを受け付けています
その他
※ディスプレイ（モニタ）の都合上、商品画像は実際の商品の色と若干異なる場合がございます。
REFUND POLICY
■ 返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
■ 商品に不備があった場合
お届けした商品に破損・品違い・品質上の問題があった場合は、
責任をもって交換または返金にて対応いたします。
【ご連絡方法】
商品到着後3日以内に、下記メールアドレスまで
「注文番号」「お名前」「状況がわかる写真」をお送りください。
【対応の流れ】
ご連絡をいただいてから2営業日以内に、内容を確認のうえ、
交換または返金のご案内をお送りします。
交換品の発送時期は、製造状況により異なりますので、
ご案内の際にあわせてお知らせします。
商品の返送が必要な場合の送料は、当方で負担いたします。
■ お届け先不在・受け取り拒否の場合
ご不在や長期不在によるお受け取りがなかった場合、
再配達にかかる費用や商品の再発送費用はお客様のご負担となります。
商品の保存可能期間を過ぎた場合の返金はできませんので、ご注意ください。
■ お問い合わせ
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。